Les cookies: Doit-on avertir le visiteur de leur utilisation?
Qu'est-ce qu'un "cookie"?
En informatique, un cookie est un fichier texte, enregistré sur l'ordinateur de l'internaute. Les sites web utilisent ces fichiers pour stocker diverses informations qui peuvent lui être renvoyées lors d'une prochaine visite.
Aujourd'hui, de nombreux sites web mettent en garde leurs visiteurs de l'utilisation de cookies et demandent parfois leur consentement.
Est-ce une obligation?
Deux catégories de cookies
On peux classer les cookies en deux catégories:
1.- Les cookies à des fins de personnalisation, de gestion de session
Des cookies pour les préférences
Ces cookies permettent de stocker les préférences de l'utilisateurs pour un choix sur lequel il a dû se prononcer. Par exemple concernant la couleur d'affichage, la taille des caractères, l'agencement de la page en fonction de ses intérêts,...
Lors de sa prochaine visite le site s'affichera donc selon ses préférences.
Des cookies de session
Les cookies peuvent être utilisés afin d'éviter à l'utilisateur de ré-entrer son mot d'utilisateur et son mot de passe à chaque visite ou lors d'une fermeture intempestive de la fenêtre de navigation.
Des cookies de statistiques
Afin de connaître le temps passé sur une page, par exemple.
Ces cookie doivent recueillir les informations de manière anonyme et ne doivent pas permettre le pistage de l'utilisateur.
Ils doivent avoir une durée limitées.
Directives de la CNIL
Vous trouverez sur cette page, le cadre posé par la CNIL ( Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) concernant l'utilisation de cookies sans demande de consentement préalable.
2.- Les cookies de pistage
Ces cookies servent au traçage des internautes. Ils partageant les informations avec de multiples sociétés de marketing, dressent des profils utilisateurs à des fins de ciblages publicitaires principalement.
Les sites WebForge ne produisent aucun cookies de ce type. Il existe cependant le risque que des modules externes intégrés à certaines pages en génèrent: par exemple, les plans Googlemap, les vidéos Youtube... Ce serait alors à ces services de recueillir eux-mêmes le consentement, s'ils souhaitent traquer les utilisateurs. Ce point est cependant assez délicat aujourd'hui.
Notre position et nos pratiques
WebForge respecte la quasi totalité des "Conditions pour mesurer la fréquentation sans recueillir le consentement" en droit européen. Cependant, nous ne trouvons pas opportun d'afficher un avertissement à l'égard des visiteurs. Ce type de message nuit à la lisibilité du site sans rien apporter de trivial et, même, conduit à une incohérence, telle qu'expliquée ci-dessous:
Le choix de l'utilisateur de refuser l'utilisation des cookies doit être mémorisé, paradoxalement, en utilisant un cookie, forme de traçage... De plus, cette information ne pouvant être conservée indéfiniment, ce même utilisateur se verra reposer la question après un certain temps, contrairement à l'utilisateur qui, lui, a accepté. Ceci va donc à l'encontre d'un autre principe selon lequel celui qui refuse ne doit pas être pénalisé par rapport à celui qui accepte.
Le problème d'acceptation des cookies devrait pouvoir être géré au niveau des préférences de son navigateur et non par le site internet lui-même. Certaines fonctionnalités allant dans ce sens sont déjà présentes mais devraient encore être améliorées.
En attendant des directives suisses claires sur la question, le plus simple est de préciser, dans une page "mentions légales", que les utilisateurs ne sont pas tracés. Voici ce que nous avons mis sur notre site:
https://www.webforge.ch/mentions-legales-fr4456.html